Veelgestelde vragen

Wat zijn jullie openingstijden en tarieven?
Onze openingstijden:
Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00
Weekenden, vakanties en feestdagen van 10.00 tot 19.00

Onze tarieven:
Kinderen t/m 13 jaar : 7,50,- 
Ouders en begeleiders vanaf 18 jaar: gratis
10-rittenkaart; 65,00,-
Jaarabonnement: 7,00,- per maand 
Peuterochtend (ma.t/m. vrij.) tot 12.00 uur 5,50,- m.u.v. vakantie- en feestdagen
 
Vanaf welke leeftijd moet ik voor mijn kind entree gaan betalen
U betaalt entree voor kinderen zodra ze kunnen kruipen en dus kunnen spelen bij Ballorig. Het is namelijk  voor de medewerkers van Ballorig lastig om de leeftijd in te schatten. Mocht een medewerker van Ballorig twijfelen dan kan gevraagd worden om entree te betalen. Mocht uiteindelijk blijken het kindje niet heeft kunnen spelen dan mag op vertoon van de bon het entreegeld worden teruggevraagd.

Tot welke leeftijd moet ik voor mijn kind betalen?
Wij vragen entree voor kinderen tot en met 13 jaar. Bij twijfel over de leeftijd (of het kind 13 of 14 jaar is) kunnen medewerkers van Ballorig naar de leeftijd en eventueel legitimatie vragen. Ouders en/of begeleiders (18+) dienen te allen tijde aanwezig te zijn.

Betalen volwassenen ook entree?
De entree voor volwassenen is gratis.

Mag ik eigen eten en drinken meenemen?
Nee, het is niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen en te nuttigen.

Mag ik bij een kinderfeestje wel een eigen taart meenemen?
Nee, het is niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen. Dit geldt dus ook voor een verjaardagstaart. U kunt bij uw reservering een verjaardagstaart bestellen.

Mijn kind heeft een bepaalde voedselallergie, mag ik dan wel zelf eten meenemen? 
Neemt u bij voedselallergie van tevoren even telefonisch contact met ons op. Tevens stellen wij het op prijs wanneer u zich bij binnenkomst even meld aan de kassa.

Hoe moet ik een reservering plaatsen?
Het reserveren van bijvoorbeeld een kinderfeestje, groepsarrangement of schoolreisje is mogelijk via  de website. Mocht u daar niet uitkomen dan is het ook mogelijk om een reservering telefonisch (040-2536444) te doen. Ook helpen wij u graag aan de balie in onze vestiging. 

Kan ik ook tafels reserveren?
Het is alleen mogelijk om te reserveren bij een groep van 15 kinderen of meer i.c.m. een groepsarrangement. Het is dus niet mogelijk losse tafels te reserveren.

Kan ik een gereserveerd kinderfeestje, schoolreisje, groepsarrangement of peuteruitje afzeggen? 
Annuleren van een kinderfeestje, schoolreisje, groepsarrangement of peuteruitje is kosteloos tot 24 uur van tevoren en kan via ons telefoonnummer (040-2536444) of emailadres (veldhoven@ballorig.nl). 

Hoe werkt een abonnement?
Een abonnement heeft een looptijd van minimaal 12 maanden. Kosten hier voor zijn 7,00 per maand. Deze kunt u betalen via een automatische incasso. Het is ook mogelijk om het volledige jaarbedrag aan de kassa te voldoen. U ontvangt dan nog eens 10% korting op het jaarbedrag en betaalt dan slechts 75,60,-
Het abonnement is alleen geldig in de vestiging waar u deze aanschaft en wordt geregistreerd op de naam van het kindje.

Biedt het abonnement nog meer voordelen?
Jazeker, met het abonnementspasje kunt u punten sparen in het horeca gedeelte. Per uitgegeven euro spaart u 10 punten. Deze punten kunt u uiteindelijk uitgeven aan verschillende producten of diensten. Vraag hiernaar bij één van onze medewerkers. Tevens kunt als abonnementhouder gratis parkeren in onze parkeergarage. Een parkeermunt is op vertoon van het pasje te verkrijgen aan de kassa.

Hoe werkt een 10-rittenkaart?
Het is mogelijk om met een 10-rittenkaart meerdere kinderen tegelijkertijd mee naar Ballorig te nemen. Een 10-rittenkaart is geldig in alle Ballorig vestigingen in Nederland. Daarnaast is een 10-rittenkaart onbeperkt geldig.

Is er airco aanwezig in het pand?
Nee, wij hebben helaas geen airco. Als binnenspeeltuin zijn wij met name een slecht weervoorziening. Daarom hebben wij er voor gekozen om geen airco aan te schaffen.

Hebben jullie parkeervoorzieningen?
Ja, wij hebben een parkeergarage met 80 parkeerplaatsen. Voor deze parkeergarage betaald u 2,00, hiervoor kunt u de hele dag parkeren. Verder zijn er buiten en rondom het pand nog eens 80 gratis parkeervoorzieningen. Deze liggen in veel gevallen op een kleine loopafstand van de speeltuin. 

Hebben jullie kluisjes?
Nee, wij hebben helaas geen kluisjes.


Ballachelijk dichtbij!

Openingstijden
maandag09:00 - 18:00
dinsdag09:00 - 18:00
woensdag09:00 - 18:00
donderdag09:00 - 18:00
vrijdag09:00 - 18:00
zaterdag10:00 - 19:00
zondag10:00 - 19:00

Aangepaste openingstijden:

Tijdens schoolvakanties en feestdagen: 10.00-19.00 uur. Let op: Bij Ballorig Veldhoven zijn de schoolvakanties gelijk met Zuid-Nederland. 

Niet open op:

Eerste Kerstdag.


Gewijzigde openingstijden:

  • 24 december, open van 10.00u tot 17.00u
  • 1e kerstdag gesloten
  • 2e kerstdag open van 10.00u tot 19.00u
  • 31 december open van 10.00u tot 17.00u
  • 1 januari open van 12.00u tot 18.00u

Bekijk actuele informatie over gewijzigde openingstijden
Tarieven
Vanaf wanneer het kindje kan kruipen : €7,50 
Ouders en begeleiders vanaf 18 jaar: gratis; 10-rittenkaart; €65
Jaarabonnement: €7,- per maand Peuterochtend (ma.t/m.vrij.); €5,50 tot 12.00u
m.u.v. vakantie- en feestdagen

Bekijk alle tarieven

Ballorig Veldhoven

De Run 5201
5504 DC Veldhoven
040-2536444


Routebeschrijving

Bereken de route naar deze vestiging.

Andere vestiging?

Nieuwsbrief Veldhoven