Veel gestelde vragen Ballorig Venlo

1. Vanaf welke leeftijd moet ik voor mijn kind entree gaan betalen?
   Bij Ballorig Venlo betaalt u entree voor een kind vanaf het moment dat het kan kruipen. De kinderen kunnen dan gebruik maken van onze peuterhoek waar ook de allerkleinsten zich kunnen vermaken.
2. Moeten jongeren van 14 t/m 17 jaar entree betalen?
   Jongeren van 14 t/m 17 jaar hoeven geen entree te betalen. Ze moeten wel hun ID-kaart laten zien i.v.m. controle van de leeftijd.
3. Is het toegestaan om zelf meegebracht eten en drinken te consumeren?
   Dat is niet toegestaan. Ballorig heeft een uitgebreide horeca met voldoende keuze voor iedereen.
4. Mijn kind heeft een bepaalde voedselallergie, mag ik dan wel zelf eten meenemen?
   Voor de meeste voedselallergieën (bijv. gluten) hebben we alternatieven. Wij adviseren om van ruim tevoren even contact met ons op te nemen over de mogelijkheden.
5. Hoe kan ik het beste een feestje of arrangement reserveren?
   Klik op het desbetreffende feestje of arrangement en vervolgens op reserveren. Dan vult u alle nodige gegevens in en de reservering is compleet. Het is ook mogelijk om telefonisch contact met ons op te nemen. Wij zullen dan samen met u de reservering in het systeem zetten.
6. Als er een kinderfeestje is gereserveerd, kan dat eventueel worden gecanceld?
   Annuleren is kosteloos tot 24 uur van tevoren. Daarna worden annuleringskosten in rekening gebracht.
7. Is een 10-rittenkaart voor één kind geldig of mogen er bijvoorbeeld ook 10 kinderen in één keer mee naar binnen?
   Het is toegestaan om met een 10-rittenkaart meerdere kinderen tegelijkertijd mee naar Ballorig te nemen.
8. Is een 10-rittenkaart geldig in alle vestigingen?
   Een 10-rittenkaart is geldig in alle Ballorig vestigingen in Nederland.
9. Hoelang is een 10-rittenkaart geldig?
   Een 10-rittenkaart is onbeperkt geldig.
10. Kan ik bij Ballorig Venlo met PIN betalen?
    Ja, u kunt u met PIN betalen, echter niet met de Chip-knip.
11. Waarom is het eigenlijk nodig dat kinderen altijd onder volwassen begeleiding zijn?
    Volwassenen (18 jaar of ouder) zijn de eindverantwoordelijke voor de kinderen. In geval van ongelukken of misdragingen moet er een volwassene aanwezig zijn om deze verantwoordelijkheid te dragen. Het is dan ook in geen enkel geval toegestaan om kinderen zonder volwassen begeleiding te laten spelen.